都筑区にてお引越しに伴うご不用品回収のご依頼をいただきました。
お問合せ時、今まさに引越作業中で今日中に部屋を空にしなくてはならないという状況でした。
通常、回収ご希望品が大小様々に多数ある場合は、まずお見積に伺い後日回収となりますが
まったなしということで、お電話でおおよそのお見積をさせていただくことにしました。
「もう少し増えると思うけど、今確定している大きい物はダイニングセットと学習机2台、
その他は小型家電や日用品の入った段ボールが4~5個くらい」とのことでした。
引取スタッフのスケジュール上、本日中の対応が可能と判断し
お聞きしたお品物のおおよその回収費用と
正確なお費用は現地で物量を確認してからとなるため品物が増えていれば
費用も増えてしまう旨をご説明のうえ、当日追加案件として引取スタッフに引き継ぎました。
いざ現場で物量を確認してみると…
お電話でお聞きしているよりもはるかに物量は多く、最終的には4倍の量となりました。
伺ったトラックでは載せきれず、なんとか応援のトラックを手配、急行させて対応完了となりました。
お客様におかれましても慌ただしく忙しないご様子で、大変お疲れ様でございました。
今回は、同日中の対応が可能でしたが
スタッフ・トラックは有限のため、どうしても対応が難しいということもございます。
お問合せや訪問見積までは無料ですので「いつまでに回収が必要」といった期限がある場合には
可能な限り早いお見積と回収作業のご予約をされておくことをお勧めいたします。